TOUTES LES RÉPONSES SUR MES SERVICES

Bienvenue dans ma FAQ. Vous avez des questions sur l’enregistrement, le mixage, le mastering ou le fonctionnement de Reponse Studio ? Vous êtes au bon endroit. J’ai regroupé ici les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent. Mon objectif : vous aider à préparer votre projet audio dans les meilleures conditions, en vous donnant un maximum de clarté dès le départ. Que vous soyez musicien, créatif indépendant, professionnel ou entreprise, je mets tout en œuvre pour vous offrir une expérience fluide, personnalisée et sans surprises.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-moi directement, je vous répondrai avec plaisir.

GÉNÉRAL

Je propose des services audio professionnels adaptés à vos besoins : enregistrement, mixage, mastering, coaching, composition, sound design, post-production et location du studio. Chaque prestation est personnalisée pour vous offrir un rendu de qualité, fidèle à votre vision.

Reponse Studio se trouve à Marin, dans le canton de Neuchâtel (Suisse). Je vous accueille sur rendez-vous dans un espace professionnel et inspirant, pensé pour créer dans les meilleures conditions.

Oui, je vous recommande de réserver votre session le plus tôt possible, surtout en période de forte activité. Cela me permet de vous garantir une disponibilité optimale et de préparer votre accueil dans les meilleures conditions. Peut-être que cet article peut vous aider à vous préparer.

TECHNIQUE

Pour le mixage, je vous recommande d’exporter vos pistes séparées (stems), en conservant les niveaux d’origine, sans traitement sur les pistes (pas de limiteur, de compression, d’équalizer, de réverb, de délai ) sauf si ils ont un but artisitque. Laissez vos fader à 0dB, même si l’écoute n’est pas agréable. Si vous avez des doutes, vous pouvez consulter ce guide.

Le mastering nécessite un mix finalisé, clair et équilibré, mais sans limitation ni compression excessive sur le master. Je vous conseille d’envoyer un fichier WAV ou AIFF 24 bits avec une marge de sécurité (headroom) de -6 dB. Là aussi, je reste disponible pour vous guider étape par étape ou vous pouvez consulter ce guide.

Je travaille avec des fichiers WAV ou AIFF en 24 bits, à 48 kHz ou plus selon l’objectif final. Si votre projet utilise un autre format, faites-le-moi savoir, je peux m’adapter à différents environnements de travail.

Le mixage permet de donner à chaque élément de votre projet (voix, instruments, effets…) sa juste place. J’ajuste les volumes, les fréquences, la spatialisation et la dynamique pour obtenir un son clair, cohérent et fidèle à votre vision.

Le mastering est la touche finale qui donne de la cohérence, du punch et un niveau de diffusion optimal à votre morceau. J’optimise votre mix pour qu’il sonne bien sur toutes les plateformes et systèmes d’écoute, sans trahir votre intention artistique.

DÉLAIS & RÉVISIONS

Cela dépend du type de projet et de sa complexité. En général, je livre un mix sous 5 à 10 jours & un mastering sous 3 à 5 jours ouvrables. Pour les projets plus longs (EP, albums, post-production), nous convenons ensemble d’un planning adapté. Je vous informe toujours des délais estimés avant de commencer.

Oui, bien sûr. Chaque prestation comprend au moins une itération corrective gratuite, à condition qu’elle soit demandée dans un délai raisonnable (généralement dans les 5 jours suivant la livraison). Mon objectif est que vous soyez pleinement satisfait du rendu final.

Pour les prestations de mixage et de mastering, un retours est inclus sans frais supplémentaires, il peut y avoir plusieurs modifications dans le même retour. Si vous avez besoin de modifications plus poussées ou hors du cadre initial, je vous propose un ajustement clair et transparent à un tarif de 50CHF pour le mixage et de 20CHF pour le mastering. Je privilégie toujours la flexibilité et la satisfaction client.

TARIFS & PAIEMENT

Je détermine mes tarifs en fonction de la nature du projet, quand il est hors des standards (mixage & mastering), du temps estimé et du niveau de complexité. Chaque prestation fait l’objet d’un devis clair, que je vous envoie avant toute confirmation. Vous savez toujours à quoi vous attendre, sans surprise.

Absolument. Il vous suffit de me décrire votre projet (nombre de morceaux, type de prestation, délais souhaités) et je vous envoie un devis sur mesure sous 24 à 48 heures. Je reste aussi disponible pour en discuter par téléphone ou visio si besoin.

Oui. Je conçois régulièrement des packs avantageux pour les projets plus complets : single, EP, album, podcast, ou création sur mesure. Je propose également des offres découvertes pour les nouveaux clients, ainsi que des réductions en cas de collaboration récurrente.

Une fois le devis validé, je vous demande un acompte pour réserver la session. Le solde se règle à la livraison du projet. J’accepte les paiements par virement bancaire ou TWINT. En cas de besoin particulier, je reste ouvert à discuter d’un échéancier.

ANNULATIONS & REMBOURSEMENT

Oui, pour les services de (mixages & mastering), tant que je n’ai pas commencé le travail . Dès que vous validez un projet et que je bloque une session, je mobilise du temps et des ressources. Si vous devez annuler, prévenez-moi le plus tôt possible. Ensemble, nous trouverons la solution la plus équitable.

Non. Mes prestations sont personnalisées et immatérielles. Une fois le projet livré, je ne propose pas de remboursement. En revanche, j’inclus toujours une phase de correction gratuite, et je reste disponible pour ajuster le rendu si besoin. Mon objectif reste votre satisfaction.

Oui, mais je vous demande de m’avertir au minimum 48 heures à l’avance. Cela me permet de réorganiser mon planning et de proposer ce créneau à un autre client. En cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée, je retiens l’acompte versé pour couvrir le créneau réservé. Cela est défini dans la politique d’annulation.

Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 48 heures avant votre session d’une journée. Pour les sessions longues d’une semaine je demande 14 jours avant le début de la session. En dessous de ce délai, je retiens l’acompte versé pour couvrir le créneau réservé. Cela me permet de rester disponible pour tous mes clients tout en optimisant mon organisation.

SUPPORT & SUIVI

Vous pouvez me joindre à tout moment par e-mail, par le formulaire de contact ou par téléphone. Si vous avez besoin d’une réponse rapide ou souhaitez planifier un appel, j’utilise également un système de disponibilité en temps réel vous pouvez le consulter pour planifier un appel. Mon objectif, rester accessible et réactif.

Pas d’inquiétude. Si quelque chose ne vous convient pas, signalez-le-moi dans les 5 jours suivant la livraison. J’analyse votre retour, identifie l’origine du problème (technique, communication, ou autre) et je vous propose une correction rapide. Mon délai moyen de révision est de 48 heures. Je privilégie toujours l’échange honnête et la recherche d’un résultat optimal. Vous pouvez consulter aussi la politique de correction.

Oui, je reste disponible après la livraison pour toute question, ajustement ou besoin futur. Je mets aussi en place des solutions de fidélisation pour mes clients réguliers. Mon but : construire une relation durable, fondée sur la confiance et la qualité.