Puis-je demander la réouverture de mon upload ?

Oui. Si votre upload fermé ou votre upload expiré concerne une commande qui autorise encore l’envoi de fichiers, vous pouvez effectuer la réouverture de mon upload directement depuis votre espace client.

Le système crée alors un nouvel accès sécurisé pour la même commande. Vous pouvez ensuite reprendre votre envoi sans modifier le reste du projet.

La même fonction reste disponible depuis l’app mobile Reponse Studio, ce qui permet de rouvrir rapidement un accès depuis un smartphone si nécessaire.