Puis-je demander la réouverture de mon upload ?

Oui. Si votre upload est fermé et que votre commande est toujours active, vous pouvez le rouvrir directement depuis votre espace client ou depuis l’app mobile Reponse Studio.

Cette réouverture vous permet d’envoyer de nouveaux fichiers, de compléter un envoi ou de corriger une erreur lorsque le projet le permet.

Pour garder un cadre sécurisé, l’ouverture de l’upload reste contrôlée et liée à votre commande. Lorsque vos fichiers sont transmis, vous pouvez refermer votre upload depuis votre espace client.