Que faire si je ne trouve pas mon upload ou ma livraison ?

Si vous ne trouvez pas mon upload ou votre livraison, commencez par vérifier l’espace client Reponse Studio correspondant à votre commande.

Le nom du projet et le numéro de commande permettent d’identifier facilement le bon dossier. Selon l’avancement du projet, l’upload peut être fermé tandis que la livraison n’est pas encore disponible.

Si aucun accès n’apparaît alors qu’il devrait être actif, contactez-moi avec le numéro de commande afin que je puisse vérifier rapidement la situation.